プライバシーポリシー

YosugaMap(以下「本サービス」)の運営者(株式会社Orcinus)は、利用者の個人情報を以下の方針で取り扱います。「表示は匿名でも、悪質利用には責任を追える」ことと、 取得は最小限・保持はできる限りハッシュ化を基本とします。

• メールアドレス(アカウント登録・認証。認証基盤 Amazon Cognito)
• ソーシャルログインでの取得:Google・LINE・Apple のいずれでログインされた場合も、 当サービスが取得するのはメールアドレスのみです(お名前(表示名)は取得も保管もしません)。 LINE の同意画面には表示名が共有対象として表示されますが、当サービスは受け取らず保管しません。Apple の 「メールアドレスを非公開にする」を選ばれた場合は、Apple が発行する転送用のアドレスを取得し、本当のメールアドレスは当サービスに渡りません。いずれも、お客さまの識別・本サービスからのご連絡・同じ方の登録が二重に ならないようにするために利用し、広告配信や行動分析のために第三者へ提供することはありません。
• 改善のご意見・不具合のご報告(「改善のご意見」からお送りいただいた場合):本文・種類(不具合/改善/その他)・お送りいただいた画面の道順・アプリの版・言語設定・ご利用の端末やブラウザの情報(User-Agent)を取得します。 ログイン中の方はアカウントと結びつけて保管し(同じ方からの重複や連続送信を防ぐため)、 未ログインの方は端末内で作られる一時的な識別子のみを保管します(氏名・連絡先は取得しません)。 いただいた内容は本サービスの改善のためにのみ利用し、お返事はいたしません。 退会された場合、本文は改善の材料として残り、アカウントとの結びつきは解除されます(どなたからのものか分からない状態になります)。
• 紹介経由でのご登録:紹介経由でご登録いただいた場合、紹介元の識別子を取得・記録します。 紹介の特典をお渡しするためにのみ利用し、広告配信や行動分析のために第三者へ提供することはありません。 取得は、紹介経由でのご登録の受付を開始する時点から行います。
• 電話番号(本人確認時のみ)。SMS 送信後はハッシュ化(SHA-256)して保持し、平文は保存しません。悪質な利用を各サービス横断で防ぐためにも利用します。
• 決済情報:クレジットカード情報は決済事業者(Stripe)が、アプリ内課金のお支払い情報は App Store / Google Play が処理し、本サービスはカード番号等を保持しません。
• 投稿内容(悩み・言い伝え・タグ等)。悩みは個人が特定されない形に整えたうえで記録します。
• 報告(通報)の内容(対象・種別・お客さまが書かれた詳細)。運営者が事実を確認し、必要な措置を取るために利用します。 ログイン中に報告された場合は、同じ対象への重複を防ぐためにアカウントとの結びつきも記録します。対象の投稿者へは、誰が報告したかを伝えません。
• 「表示しない投稿者」の設定。お客さまの画面から対象の投稿を除くためにのみ利用します。相手には通知せず、相手からは参照できません。お客さまのアカウントを削除したときは、この設定も削除します。
• 位置情報:近くのスポット表示のために利用します。プリセット地点はお使いの端末内(ローカル)に保存され、サーバへは近傍計算に必要な範囲で一時的に送信されます。
• アクセスログ(IPアドレス・端末情報等)。不正防止・品質改善のために利用します。
• 生年月日(アカウント登録時)。アカウントの登録が16歳以上、有料サービスのお申し込みが18歳以上であることを確認するために利用します。 16歳未満と判定した場合は、生年月日を保存せず、アカウントと登録された情報(メールアドレス等)を削除します。登録後の変更はお問い合わせから承ります。
• 同意と申し込みの記録:利用規約・本ポリシーに同意した版と日時、有料サービスの最終確認画面でお申し込みいただいた内容(プラン・月額・日時)。 同意やお申し込みの内容を後から確認できるようにするために利用します。

本サービスの提供・本人確認・年齢の確認・不正防止(なりすまし・集団による不正操作の抑止)・課金処理・同意とお申し込み内容の記録・品質改善・お問い合わせ対応のために利用します。

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただしサービス提供に必要な範囲で、クラウド基盤(Amazon Web Services)・決済(Stripe)・広告配信(株式会社ファンコミュニケーションズ、株式会社もしも、忍者ツールズ株式会社、Google LLC(配信開始時))等へ処理を委託します(広告配信事業者へ提供するのは Cookie・広告識別子等です)。 また、悪質利用の横断的な防止のため、ハッシュ化した識別子(メール・電話)をポートフォリオ内の他サービスと共有することがあります(平文は共有しません)。

利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間保持し、その後は削除・匿名化します。本人確認の一時コードは短時間で失効・削除されます。

規約にご同意いただいたときは、同意の証拠として接続元の IP アドレスとブラウザの種類を暗号化して保存します。 アカウントを削除(退会)されたときは、この記録を削除します。改ざんできない形で保存している記録(同意の取得・削除の実施等)には、 同じ内容の指紋(ハッシュ値)のみを残します(復元はできません)。

報告(通報)の記録は、運営者の判断の記録として保存します。アカウントを削除(退会)されたときは、どのアカウントからの報告かという結びつきを外し、報告があった事実と対応の記録のみを残します。 「表示しない投稿者」の設定は、アカウントの削除とともに削除します。

アカウントの削除により削除・匿名化する範囲は、利用規約第4条に定めるとおりです。 画面から削除できないときは「アカウント削除のご案内・ご請求」のページからご請求いただけます。

ログイン状態の保持や、通知の受信設定・プリセット地点等の利用者設定のために、Cookie およびブラウザのローカルストレージを使用します。

本サービスでは、第三者配信事業者による広告配信を行っています。 第三者配信事業者は Cookie 等を使用し、利用者が本サービスや他のサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて、パーソナライズされた広告を配信することがあります。

パーソナライズ広告は、次のいずれの方法でも無効にできます。

• Google の広告設定からパーソナライズ広告を無効にする
• www.aboutads.info にアクセスし、第三者配信事業者の Cookie をオプトアウトする
• ブラウザの設定から Cookie を拒否する

利用している第三者配信事業者

• 株式会社ファンコミュニケーションズ(A8.net)— 成果報酬型の広告です。
  無効化:ブラウザの設定から Cookie を拒否することで無効にできます。 / プライバシーポリシー:https://www.a8.net/privacy.html
• 株式会社もしも(もしもアフィリエイト)— 成果報酬型の広告です。
  無効化:ブラウザの設定から Cookie を拒否することで無効にできます。 / プライバシーポリシー:https://www.moshimo.co.jp/company/privacy
• 忍者ツールズ株式会社(忍者AdMax)— 複数の広告会社と連携して広告を配信する仕組み(SSP)のため、同社および連携先の広告会社が Cookie 等を使用することがあります。
  無効化:ブラウザの設定から Cookie を拒否することで無効にできます(Cookie について)。 / プライバシーポリシー:https://corp.ninja.co.jp/privacy/
• Google LLC(Google AdSense)— 現在は配信していません。配信を開始した場合は、Google が Cookie を使用して、利用者が本サービスや他のサイトに過去にアクセスした際の情報に基づく広告を配信します。
  無効化:Google の広告設定 からパーソナライズ広告を無効にできます。 / Google の広告における Cookie の使用方法

あわせて、次のものを広告として表示することがあります。いずれも第三者配信ではなく、Cookie 等による利用者の追跡は行いません。

• 当社(株式会社Orcinus)および当社と提携するO.G.Tech合同会社が運営するサービスの案内
• 当社の広告枠に関する案内(広告掲載を検討される方に向けた募集)

広告を表示しない場合

• 有料プランをご利用の利用者には広告を表示しません。

通信の暗号化、機微情報のハッシュ化・暗号化、アクセス制御等の合理的な安全管理措置を講じます。

利用者は、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

本ポリシーは必要に応じて改定します。改定するときは、改定後の内容と適用する日を本サービス上に掲示してお知らせします。取得する情報や利用目的を追加するときは、その取得・利用を始める前にお知らせします。本ポリシーに関するお問い合わせ・苦情、および第8条の請求は、アカウントにログインのうえ本サービスの「設定 → お問い合わせ」のフォームで承ります。掲載内容への異議は、ログイン不要の「異議申立窓口」からも受け付けます。

制定日:2026年9月17日 / 最終改定日:2026年9月28日(同日から適用) / 事業者:株式会社Orcinus